プライバシーポリシー

株式会社エンタース（以下，「当社」といいます。）は，当社が提供するウェディングムービー制作サービス「KANADE MOVIE」（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

個人情報

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが本サービスの利用登録やお申し込みをする際に、氏名、生年月日、住所、挙式予定日、メールアドレスなどの個人情報を取得します。また、ムービー制作のため、ユーザーが提供する写真、動画、プロフィール、写真・動画に含まれる情報を取得します。

クレジットカード決済には、決済代行サービス「Stripe」を利用します。クレジットカード番号などのカード情報はStripeが取得・管理し、当社では取得・保存しません。当社は、サービスの提供および入金確認のため、Stripeから決済状況や取引に関する情報を取得します。

個人情報を収集・利用する目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

・本サービスの利用登録、本人確認およびアカウント管理のため
・ムービーの制作、編集、確認、納品および修正対応のため
・注文管理、決済、入金確認および返金対応のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため
・納期、メンテナンスその他サービスの提供に必要な連絡のため
・不正利用の防止および利用規約に違反する行為への対応のため
・特定の個人との対応関係を持たない統計情報を作成し、利用傾向の調査・分析およびサービスの改善を行うため
・上記の利用目的に付随する目的のため

また、当社は、選択されたBGMの楽曲情報などのサービス利用情報を、特定の個人を識別できず、個人との対応関係を持たない統計情報に集計・加工したうえで、利用傾向の調査・分析およびサービスの改善のために利用する場合があります。

利用目的の変更

当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

個人情報の第三者提供

当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報の取扱い責任部門が移管される場合
・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

個人情報の訂正および削除

ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，当該個人情報の訂正等を行うものとします。

個人情報の利用停止等

当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第三者配信事業者による本サイトの広告配信について

第三者配信事業者により、本サイトの広告がインターネット上のサイトに表示されています。これらの第三者配信事業者は、クッキー等の識別情報を使用し、過去に本サイトへアクセスした情報に基づいて広告配信を行います。また、当社が保有する個人情報を暗号化し、これらの第三者配信事業者が保有する情報と照合した結果に基づき広告配信を行うことがあります。これらの第三者配信事業者は広告配信以外の目的で当該暗号化された情報を利用することはありません。
なお、当社が運営するアプリケーション又はソフトウェアで利用する主な第三者配信事業者及び当該第三者配信事業者による広告配信無効化の手続き（オプトアウト）は以下をご確認ください。

アクセス解析ツールの利用について

当サイトではお客様による利用状況・利用態様を調査・分析するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google Analyticsのオプトアウト手続きについては、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご確認ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更については、本ウェブサイト上での告知その他適切な方法によりお知らせします。法令上ユーザーの同意が必要となる変更については、所定の方法で同意を取得します。

変更後の本ポリシーは、別途定める場合を除き、本ウェブサイトに掲載したときから適用します。

お問い合わせ

当社プライバシーポリシー担当：support@kanade.design

【23.3.21 発行】